Отмена подписки и возврат средств в «Старт»: пошаговая инструкция
Если вы решили прекратить пользование сервисом «Старт», важно знать, как отменить подписку и вернуть уплаченные средства. Не волнуйтесь, процесс не такой сложный, как может показаться на первый взгляд. Давайте разберемся с этим пошагово.
Первый шаг — войти в свой аккаунт на сайте «Старт». Найдите раздел «Мои подписки» или «Управление подписками». Здесь вы увидите все активные подписки, которые у вас есть. Найдите ту, которую хотите отменить, и нажмите на кнопку «Отменить подписку». Помните, что отмена вступает в силу с момента совершения действия, а не с конца текущего периода.
Теперь, что касается возврата средств. Важно знать, что «Старт» возвращает деньги только за неиспользованные дни подписки. Чтобы запросить возврат, перейдите в раздел «История платежей» или «Мои транзакции». Найдите последнюю оплату за отмененную подписку и нажмите на кнопку «Запросить возврат». Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
Отказ от подписки в приложении «Старт»
Чтобы отказаться от подписки в приложении «Старт», следуйте этим шагам:
Шаг 1: Откройте приложение «Старт» и перейдите на главный экран.
Шаг 2: Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу экрана.
Шаг 3: В появившемся меню выберите «Учетная запись».
Шаг 4: Прокрутите экран вниз и найдите раздел «Подписки». Нажмите на него.
Шаг 5: Найдите подписку, которую хотите отменить, и нажмите на кнопку «Отменить подписку».
Обратите внимание: Отмена подписки вступит в силу в конце текущего периода подписки. До этого момента вы будете продолжать получать доступ к подписке.
Возврат средств за прекращенное членство в «Старт»
Если вы решили прекратить членство в сервисе «Старт», вы можете вернуть уплаченные средства. Для этого следуйте приведенной ниже инструкции:
Шаг 1: Войдите в свой аккаунт на сайте «Старт» или в мобильном приложении.
Шаг 2: Перейдите в раздел «Мои подписки» или «Управление подпиской».
Шаг 3: Найдите подписку, которую хотите отменить, и нажмите на кнопку «Отменить подписку».
Шаг 4: После отмены подписки, вам будет предложено выбрать причину отмены. Выберите подходящую причину и нажмите «Подтвердить».
Шаг 5: Чтобы запросить возврат средств, нажмите на кнопку «Запросить возврат средств» или «Вернуть деньги».
Шаг 6: Укажите сумму, которую вы хотите вернуть, и заполните форму с причиной возврата средств.
Шаг 7: Подтвердите запрос на возврат средств, нажав на кнопку «Отправить запрос».
После отправки запроса, вам останется только дождаться ответа от службы поддержки «Старт». В среднем, рассмотрение запроса занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если у вас есть вопросы или проблемы с возвратом средств, обратитесь в службу поддержки «Старт» за дополнительной помощью.