Как вернуть деньги за подписку на Большое ТВ
Первый шаг — связаться с службой поддержки Большого ТВ. Найдите контакты на официальном сайте или в приложении. Объясните ситуацию и попросите аннулировать вашу подписку. Если вам откажут, переходите к следующему шагу.
Если вы оплачивали подписку через банковскую карту, свяжитесь со своим банком. Объясните, что вы хотите оспорить транзакцию. Банк может связаться с Большим ТВ и запросить отмену платежа. Если банк отказывается помочь, обратитесь в Центробанк или Роспотребнадзор.
Если вы оплачивали подписку через мобильного оператора, свяжитесь с ним. Объясните ситуацию и попросите отменить автоплатеж. Если оператор отказывается помочь, обратитесь в Роскомнадзор.
Если ни один из этих шагов не помог, остается только один вариант — судебный иск. Но помните, что это последний и самый сложный шаг. Перед подачей иска проконсультируйтесь с юристом.
Отмена подписки и возврат средств
После отмены подписки, вам необходимо запросить возврат средств. Для этого свяжитесь со службой поддержки Большого ТВ. В разделе «Контакты» на сайте найдите номер телефона или форму обратной связи. Объясните ситуацию и запросите возврат уплаченных средств.
Если вы оплачивали подписку через банковскую карту, возврат средств будет произведен на ту же карту. Процесс может занять до 30 дней, в зависимости от банка-эмитента. Если вы оплачивали через другой сервис, например, Apple Pay или Google Play, свяжитесь с их службой поддержки для уточнения процесса возврата.
Важно помнить, что возврат средств возможен только в том случае, если вы отменили подписку до окончания оплаченного периода. Если вы отменили подписку после окончания периода, возврат средств не производится.
Возмещение за неиспользованные дни подписки
Если вы хотите получить компенсацию за неиспользованные дни подписки на Большое ТВ, вам необходимо связаться со службой поддержки клиентов. Чтобы сделать это, перейдите на официальный сайт Большого ТВ и найдите раздел «Контакты» или «Служба поддержки».
После того, как вы свяжетесь со службой поддержки, объясните им ситуацию и попросите вернуть деньги за неиспользованные дни подписки. Убедитесь, что у вас есть все необходимые документы и информация, подтверждающие вашу подписку и неиспользованные дни.
Если вы не можете связаться со службой поддержки клиентов напрямую, вы можете попробовать связаться с ними через социальные сети или отправить им электронное письмо. Убедитесь, что вы используете официальные страницы и адреса электронной почты Большого ТВ, чтобы гарантировать, что ваше сообщение будет получено.
В некоторых случаях, Большое ТВ может предложить вам другие варианты компенсации, такие как продление подписки или бесплатный доступ к определенным функциям. Убедитесь, что вы взвешиваете все варианты, прежде чем принимать решение.