Если вы заказали товары на сайте Lamoda и выбрали опцию самовывоза, вам, вероятно, интересно, сколько времени у вас есть, чтобы забрать свой заказ. Чтобы избежать неприятностей, связанных с просроченным заказом, важно знать, что срок хранения заказов в пунктах самовывоза составляет 3 дня с момента их поступления.
Если вы не можете забрать свой заказ в течение этого времени, не паникуйте. Вы можете связаться со службой поддержки Lamoda и запросить продление срока хранения. Однако имейте в виду, что это не гарантирует, что ваш заказ будет храниться дольше, так как это зависит от доступности места в пункте самовывоза.
Чтобы избежать любых задержек или проблем с получением вашего заказа, мы рекомендуем планировать свой визит в пункт самовывоза заранее. Убедитесь, что у вас есть достаточно времени, чтобы забрать свой заказ в течение установленного срока хранения, и, если возможно, постарайтесь сделать это как можно скорее. Это поможет вам избежать любых стрессовых ситуаций и гарантирует, что вы получите свой заказ в кратчайшие сроки.
Срок хранения заказа в пункте самовывоза Ламода
Если вы заказали товар на сайте Ламода и выбрали опцию самовывоза, важно знать, что заказ будет храниться в пункте самовывоза определенное время. В среднем, срок хранения заказа составляет 7 дней с момента его прибытия в пункт самовывоза. Однако, этот срок может варьироваться в зависимости от различных факторов, таких как наличие товара на складе и загруженность пункта самовывоза.
Если вы не можете забрать свой заказ в течение указанного срока, вам необходимо связаться со службой поддержки Ламода. Они смогут предоставить вам более точную информацию о сроках хранения вашего заказа и помочь вам организовать его доставку или возврат.
Чтобы избежать неприятных сюрпризов, рекомендуется планировать свой визит в пункт самовывоза заранее и стараться забрать свой заказ как можно скорее. Это поможет вам избежать дополнительных затрат на хранение товара и возможных задержек в доставке.
Что делать, если заказ не был получен вовремя?
Если вы не смогли забрать свой заказ в назначенное время, не паникуйте. Во-первых, проверьте статус заказа на сайте или в мобильном приложении. Возможно, он еще не был отправлен в пункт самовывоза или его статус изменился.
Если заказ уже находится в пункте самовывоза, но вы не можете его забрать в установленный срок, свяжитесь с службой поддержки Lamoda. Сделать это можно через форму обратной связи на сайте, в мобильном приложении или по телефону горячей линии.
Объясните ситуацию оператору и уточните, можно ли продлить срок хранения заказа. Как правило, Lamoda предоставляет дополнительное время для получения заказа, но это зависит от конкретной ситуации и загруженности пункта самовывоза.
Если продление срока хранения невозможно, вам предложат другие варианты решения проблемы. Например, заказ могут переслать на новый адрес или оставить в пункте самовывоза на более длительный срок (за дополнительную плату).
В любом случае, не медлите с обращением в службу поддержки. Чем раньше вы свяжетесь с оператором, тем больше шансов решить проблему в вашу пользу.